viernes, 22 de noviembre de 2013

miércoles, 6 de noviembre de 2013

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viernes, 2 de septiembre de 2011

Apunte 3. Gestión de la Información.

TEMA 1: CONCEPTOS INFORMÁTICOS ASOCIADOS A LA GESTIÓN

La industria informática es dinámica, objeto de crecimiento universal. A causa de este constante crecimiento y a los constantes cambios tecnológicos, las descripciones detalladas de aspectos concretos probablemente serán obsoletas dentro de 6 meses o un año, por lo que nos centraremos en aquellos conceptos que se han mantenido constantes durante décadas.

1.1.- CONCEPTOS DE ENTRADA, PROCESO Y GENERACIÓN DE DATOS

Básicamente todos los sistemas informáticos se basan en algún tipo de introducción de datos, proceso de los mismos y generación o salida de la información, lo cual se muestra habitualmente en los esquemas de los sistemas.

Referentes a la Entrada de Datos:

Terminales o CRT: pantalla “tonta” conectada a un ordenador que permite la introducción de datos mediante un teclado.

Proceso de Imágenes: conversión de la información a partir de una imagen en papel, a través del escaneo, en datos informáticos que se introducen en el ordenador.

Reconocimiento de la Voz: permite la conversión de ondas de sonido (normalmente el habla) en datos informáticos.

Introducción por Bolígrafo: utiliza pantallas táctiles con bolígrafos especiales que permiten introducir datos al escribir en la pantalla.

Lectura de Códigos de Barras: permite la conversión de información procedente de un patrón determinado en datos informáticos.

Integración de Aplicaciones: permite la alimentación de datos desde un sistema a otro.

Intercambio Electrónico de Datos (EDI): permite que la información procedente de un sistema (normalmente documentos que representan transacciones) pueda transmitirse a otro.

Touchscreen (pantalla táctil): es una pantalla que mediante un contacto táctil sobre su superficie permite la entrada de datos y órdenes al ordenador

Referentes al Proceso de Datos:

Validar: verificación por el sistema de datos introducidos contra unos criterios predefinidos.

Actualización: modificación de datos ya existentes en un fichero del sistema.

Procesado Múltiple: las realizan ordenadores capaces de procesar más de una transacción a la vez.

Procesamiento Descentralizado o Centralizado: permite realizar determinados procesos en ordenadores distintos para conseguir un objetivo común.

Reconocimiento Óptico de Caracteres: permite convertir a texto los caracteres contenidos en una imagen.

Referentes a la Generación o Salida de Datos:

Generación de Datos: resultado del procesamiento de los datos.

1.2.- CONCEPTOS DE SOFTWARE

El software designa todos los programas utilizados para ejecutar las tareas y aplicaciones generales y específicas del ordenador. Existen dos clases de software: software del sistema que dirige al sistema y software de aplicación que procesa determinadas transacciones, que realiza determinadas actividades para el usuario:

Relativos al Software del Sistema:

o Sistemas Operativos: conjunto de programas escritos en código máquina que actúan de intermediarios entre el usuario, el procesador y el software de aplicación.

o Programas de Utilidad: se usan en la depuración del software en fase de desarrollo, mantenimiento y otras funciones.

Relativos al Software de Aplicación:

o Programas Genéricos: cumplen tareas generales como las de proceso de texto, hojas de cálculo o tratamiento de gráficos.

o Paquetes de Aplicaciones: cumplen funciones específicas como nóminas, existencias o contabilidad.

Otros conceptos relacionados con el software son:

Lenguajes de Primera Generación: programas escritos en código máquina

Lenguajes de Segunda Generación: ensambladores dependientes de la máquina.

Lenguajes de Tercera Generación: lenguajes de alto nivel (Cobol, C, Pascal, etc).

Lenguajes de Cuarta Generación (4GL: Fourth-Generation-Languages): incorporan funciones que permiten desarrollar programas para modificar la información almacenada o utilizar la misma para la creación de informes propios.

Shareware: versiones de programas que permiten probar sus capacidades sin realizar el desembolso que representaría comprar el programa convencional completo.

Freeware: software de libre distribución

Middleware:

o conjunto de servicios o facilidades que realizan funciones de conversión o traslación en el ámbito de una arquitectura: ODBC, interface de programación (API), soporte de comunicaciones en entornos cliente-servidor, etc.

o software que se sitúa entre una aplicación y un programa de control (sistema operativo, gestor de red, SGBD) proporcionando un simple interface de programación que permita el desarrollo de aplicaciones.

Firmware: software (programas o datos) que han sido escritos en memorias de solo lectura (ROM: Read Only Memories). Es una combinación de hardware y software.

1.3.- CONCEPTOS DE HARDWARE

Microinformática: informática basada en ordenadores que utilizan como unidad central de proceso (CPU) un microprocesador. Tradicionalmente se ha asociado este término a los PCs.

Host: ordenador central en un sistema informático complejo.

Mainframe: se asocia a los grandes ordenadores. Máquinas capaces de gestionar muchos terminales y unidades periféricas.

Miniordenador: ordenador de tamaño medio con capacidades que se sitúan entre los mainframes y los ordenadores personales. Con la potencia de los PCs hoy en día, los miniordenadores han perdido cuota de mercado.

Servidor: dispositivo de un sistema que resuelve las peticiones de otros elementos del sistema, denominados clientes. Computadora conectada a una red que pone sus recursos a disposición del resto de los integrantes de la red. Suele utilizarse para mantener datos centralizados o para gestionar recursos compartidos.

1.4.- CONCEPTOS RELATIVOS A LA GESTIÓN

Outsourcing: contratación a empresas externas de servicios de proceso de datos, servicios completos, servicios de apoyo e incluso alquiler de instalaciones físicas.

Downsizing: estrategia empresarial que permite la reducción de sus equipamientos hardware (manteniendo la potencia), la distribución de la información y el abaratamiento de costes.

Reingeniería de Procesos (BPR: Bussiness Process Reenginering): definición de los cambios a efectuar para lograr una mayor eficacia en los procesos de negocio (optimizar la manera de hacer las cosas): automatización de tareas, integración de procesos, racionalización de sistemas informáticos etc.

Downloading: transferencia de datos desde un sistema grande a uno inferior.

Uploading: transferencia de datos desde un sistema inferior al sistema grande.

ERP (Enterprise Resource Planning): Planificación y gestión de todos los recursos de una empresa. Se suele implementar con una base de datos relacional y distintas aplicaciones.

CRM (Customer Relationship Management): tecnología diseñada para facilitar a las empresas la relación con sus clientes

ASP (Application Service Provider): proveedor de software desde un CPD vía una red WAN

CTI (Computer Telephone Integration): integración del ordenador con el teléfono

IVR (Interactive Voice Response): respuesta vocal interactiva (atención interactiva de llamadas)

B2C (Bussines to Customer): modelo de comercio electrónico (negocio) orientado al usuario doméstico vía web

B2B: modelo de comercio electrónico (negocio) entre empresas vía web

C2C: modelo de comercio electrónico (negocio) entre particulares

P2P: modelo de comunicación de igual a igual para intercambio de información

Fat Client: equipo de usuario con amplias prestaciones (PC). En un entorno cliente-servidor realiza la mayor parte del proceso de datos

Thin Client: equipo de usuario con prestaciones medias, incluye disco duro, RAM, etc. Realiza operaciones mínimas de proceso de datos

Appliance: equipo de usuario con mínimas prestaciones

Escalado Vertical: proporcionar mayor capacidad de proceso incluyendo más procesadores en una misma máquina

Escalado Horizontal: proporcionar mayor capacidad de proceso incluyendo más procesadores en distintas máquinas

1.5- CONCEPTOS DE COMUNICACIONES

Red: infraestructura que facilita compartir información y de recursos

Networking: formación de redes informáticas.

Internet: red de redes que permite a los usuarios moverse a través de una red mundial formada por millones de usuarios, en busca de información y ocio.

PAN: redes de área personal

NAN: redes de vecindario

WLAN: redes inalámbricas

WI-FI (Wireless Fidelity): Es un protocolo de comunicación inalámbrica de área local cuyo nombre técnico es 802.11b

WI-MAX: tecnología inalámbrica aplicable a la última milla que permite la recepción de datos por microondas y retransmisión por ondas de radio. Corresponde al estándar IEEE 802.16

martes, 18 de mayo de 2010

viernes, 30 de abril de 2010